Algemene voorwaarden

Versie 2026-09-29 · Toepasselijk recht: Nederlands recht

Dit is een Nederlandse vertaling. Bij een verschil tussen deze vertaling en de Engelse versie gaat de Engelse versie voor (zie artikel 18).

1. Wie wij zijn en waar deze voorwaarden over gaan

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") gelden voor je toegang tot en gebruik van Copydirector ("Dienst"), een AI-ondersteunde copywritingtool die wordt geëxploiteerd door de onderneming van Barry de Waal, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 82040176 ("Copydirector", "wij", "ons").

Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Gebruik je de Dienst namens een bedrijf of andere rechtspersoon, dan verklaar je bevoegd te zijn die rechtspersoon te binden, en verwijst "je" naar die rechtspersoon.

De Dienst is uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik en is niet gericht op consumenten.

2. Beschrijving van de Dienst

Met Copydirector kunnen gebruikers merkprofielen ("Merkbases") maken door merkmateriaal en referentieteksten te uploaden, via briefings AI-ondersteunde marketingcopy ("Gegenereerde Content") laten maken en die in gesprek aanscherpen, en eigen teksten laten reviewen en herschrijven met behulp van AI ("Copy Review"). De Dienst gebruikt de Claude API van Anthropic om resultaten te genereren. Gegenereerde Content, inclusief reviewrapporten en herschreven teksten, wordt gemaakt door kunstmatige intelligentie en moet door jou worden gecontroleerd voordat je die gebruikt.

Bètafuncties: Functies die als bèta zijn aangemerkt, zoals Copy Review, worden geleverd zoals ze zijn. Ze kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd, beperkt of stopgezet, en vallen onder de gebruikslimieten van je abonnement.

3. Account aanmaken

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om de Dienst te gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account. Merk je onbevoegd gebruik van je account op, meld dat dan direct via privacy@copydirector.io.

Door deze Voorwaarden te aanvaarden, verklaar en garandeer je dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en dat je bevoegd bent de organisatie te binden als je deze Voorwaarden namens een organisatie aanvaardt. De Dienst is uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik en wordt niet op consumenten gericht, aan hen aangeboden of aan hen verkocht.

Voor zover iemand de Dienst anders dan in de uitoefening van een beroep of bedrijf gebruikt, doet diegene dat op eigen initiatief en voor eigen risico. De Dienst is niet ontworpen, geprijsd of ondersteund voor consumentengebruik, en we bieden geen consumentgerichte functies, herroepingsrechten of toezeggingen, behalve voor zover dwingend recht uitsluiting onmogelijk maakt. Niets in deze Voorwaarden beoogt een recht uit te sluiten of te beperken dat wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

4. Gebruikerscontent

Door content in de Dienst in te voeren, zoals brand manuals, referentieteksten, briefings, teksten die je laat reviewen, website-URL's die je laat analyseren en de content die de Dienst van die pagina's uitleest, of ander materiaal ("Gebruikerscontent"), verklaar en garandeer je dat:

je eigenaar bent van alle intellectuele-eigendomsrechten op de Gebruikerscontent, of dat je alle benodigde licenties, toestemmingen en goedkeuringen van de betreffende rechthebbenden hebt om de Gebruikerscontent in te voeren en Copydirector de rechten uit deze Voorwaarden te verlenen;
de Gebruikerscontent geen inbreuk maakt op auteursrecht, merkrecht, bedrijfsgeheimen, persoonlijkheidsrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten van derden;
je, als je een website-URL laat analyseren, het recht hebt om de content op die URL door de Dienst te laten ophalen, uitlezen en verwerken, en dat dit de gebruiksvoorwaarden van die website of de rechten van derden niet schendt; en
je bevoegd bent de rechten uit deze Voorwaarden te verlenen.

Je vrijwaart Copydirector en zijn bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers voor alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met een schending van de verklaringen en garanties in dit artikel, of uit een bewering dat je Gebruikerscontent inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten van een derde, en je verdedigt Copydirector daartegen.

5. Licentie op Gebruikerscontent

Je behoudt alle rechten op je Gebruikerscontent. Door Gebruikerscontent te uploaden, verleen je Copydirector een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om je Gebruikerscontent te verwerken, op te slaan en door te sturen, uitsluitend om de Dienst aan jou te leveren. Deze licentie eindigt als je de Gebruikerscontent verwijdert of je account opzegt, met inachtneming van de bewaartermijnen in onze Privacyverklaring.

5.A Vertrouwelijkheid

Copydirector behandelt alle Gebruikerscontent, Merkbases, referentieteksten, briefings en ander materiaal dat je uploadt als vertrouwelijk. Copydirector verstrekt dit materiaal niet aan derden, behalve aan subverwerkers (zoals vermeld in de Privacyverklaring) voor zover nodig om de Dienst te leveren.

Jij houdt niet-openbare informatie over de Dienst die Copydirector met je deelt vertrouwelijk, zoals prijzen, technische documentatie en informatie over de productplanning.

Deze geheimhoudingsverplichtingen gelden niet voor informatie die: (a) openbaar is of wordt anders dan door een schending van deze Voorwaarden; (b) de ontvangende partij al kende voordat die werd verstrekt; of (c) op grond van de wet of door een bevoegde instantie openbaar moet worden gemaakt, mits de verstrekkende partij daarover vooraf redelijk wordt geïnformeerd waar de wet dat toestaat.

6. Gegenereerde Content: eigendom en disclaimer

Tussen Copydirector en jou, en op voorwaarde dat je deze Voorwaarden naleeft en de verschuldigde vergoedingen volledig betaalt, draagt Copydirector hierbij alle rechten, titels en belangen (voor zover aanwezig) in de Gegenereerde Content die de Dienst op basis van jouw invoer maakt aan jou over.

Belangrijk: De auteursrechtelijke status van door AI gegenereerde content is onder EU-recht nog onzeker. In hoeverre Gegenereerde Content auteursrechtelijk beschermd kan zijn, hangt mede af van de aard en mate van je creatieve bijdrage aan het eindresultaat, zoals je briefing, bewerkingen en selectie van resultaten. Copydirector garandeert niet dat Gegenereerde Content auteursrechtelijk beschermd kan worden.

De Dienst gebruikt kunstmatige intelligentie om Gegenereerde Content te maken. Copydirector garandeert niet dat Gegenereerde Content juist, volledig, feitelijk correct, in overeenstemming met de wet, geschikt voor een bepaald doel of vrij van vooringenomenheid, fouten of omissies is. Gegenereerde Content is een creatief vertrekpunt en geen vervanging voor professionele controle. Jij bent als enige verantwoordelijk voor het controleren, bewerken, feitelijk nalopen en goedkeuren van alle Gegenereerde Content voordat je die publiceert of gebruikt.

Bevestiging van controle bij downloaden: Voordat je Gegenereerde Content downloadt of kopieert, vraagt de Dienst je te bevestigen dat je de content hebt gecontroleerd op feitelijke juistheid en merkgeschiktheid. Door die bevestiging aan te vinken, verklaar je contractueel dat je die controle hebt uitgevoerd. We bewaren een registratie van deze bevestigingen vijf (5) jaar voor audit- en aansprakelijkheidsdoeleinden (zie onze Privacyverklaring).

Upload je content met persoonsgegevens van je eigen klanten, medewerkers of eindgebruikers, dan ben jij voor die persoonsgegevens de verwerkingsverantwoordelijke en is Copydirector jouw verwerker. In dat geval gelden de verplichtingen van beide partijen uit de Verwerkersovereenkomst, die door verwijzing deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

7. Aanvaardbaar gebruik

Je mag de Dienst niet gebruiken om content te maken die:

inbreuk maakt op het merkrecht, de handelsnaam of andere intellectuele-eigendomsrechten van een derde;
ongeoorloofde vergelijkende reclame is onder toepasselijk recht, waaronder Richtlijn 2006/114/EG;
onjuiste of misleidende feitelijke beweringen doet over een persoon of organisatie;
bedoeld is om een persoon, bedrijf of product te belasteren, te kleineren of in diskrediet te brengen;
personen of groepen discrimineert of kleineert op grond van ras, etniciteit, geslacht, leeftijd, handicap, religie, seksuele gerichtheid, nationale afkomst of andere kenmerken die onder toepasselijk recht beschermd zijn, waaronder toepasselijke Europese en Nederlandse gelijkebehandelingswetgeving;
spam, phishing of andere misleidende communicatie is;
in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving.

Je mag geen bijzondere categorieën persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG (zoals gezondheidsgegevens, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen, biometrische gegevens of gegevens over seksuele gerichtheid) in de Dienst invoeren zonder voorafgaande schriftelijke afspraak met Copydirector waarin aanvullende waarborgen zijn vastgelegd.

7.1 Sectorspecifieke beperkingen

De Dienst is ontworpen en bedoeld voor algemene marketing- en communicatiedoeleinden. Je mag de Dienst niet gebruiken voor toepassingen waardoor Copydirector onder sectorspecifieke regelgeving zou vallen, waaronder in ieder geval:

diensten aan of door partijen die onder de EU Digital Operational Resilience Act vallen (DORA, Verordening (EU) 2022/2554), voor zover Copydirector daardoor zou moeten voldoen aan de DORA-verplichtingen voor externe ICT-dienstverleners;
verwerking van patiëntgegevens of gebruik in samenhang met zorginformatiesystemen die onder NEN 7510 of vergelijkbare normen voor informatiebeveiliging in de zorg vallen;
gebruik in samenhang met juridische dienstverlening die onder beroepsregels valt, waaronder advies dat valt onder de Nederlandse Advocatenwet of vergelijkbaar nationaal recht;
gebruik door of in samenhang met overheidsinstanties voor officiële bestuurlijke of toezichthoudende taken.

Door deze Voorwaarden te aanvaarden, verklaar en garandeer je dat je gebruik van de Dienst niet onder een van de bovenstaande categorieën valt en zal vallen. Valt je organisatie onder sectorspecifieke regelgeving die verplichtingen zou opleggen aan Copydirector als jouw dienstverlener, dan heb je vooraf schriftelijke toestemming van ons nodig om de Dienst te gebruiken.

Je vrijwaart Copydirector voor alle claims, onderzoeken door toezichthouders, boetes, kosten of aansprakelijkheden die voortvloeien uit gebruik van de Dienst in strijd met de verklaringen in dit artikel, inclusief gebruik waardoor Copydirector zonder zijn voorafgaande schriftelijke toestemming onder sectorspecifieke verplichtingen komt te vallen, en je verdedigt Copydirector daartegen.

7.A Beschikbaarheid, gebruikslimieten en afhankelijkheid van derden

De Dienst is afhankelijk van infrastructuur van derden, waaronder de API van Anthropic, Google Cloud en Stripe. Copydirector is niet aansprakelijk voor onbeschikbaarheid, verminderde prestaties of gewijzigde functies die door die derden worden veroorzaakt.

Gepland onderhoud kan tijdelijke onbeschikbaarheid veroorzaken. Copydirector doet redelijke moeite om gepland onderhoud vooraf aan te kondigen. Er wordt geen specifiek beschikbaarheidsniveau gegarandeerd, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Je abonnement omvat de gebruikslimieten die op de prijzenpagina bij je abonnement staan (waaronder schrijfsessies, aanscherpingen, Merkbases en Copy Reviews). De gratis proef heeft eigen limieten, die ook op de prijzenpagina staan. Copydirector mag de toegang vertragen of opschorten als het gebruik de limieten van je abonnement aanzienlijk overschrijdt of de infrastructuur van de Dienst onevenredig belast.

Elk account is bedoeld voor het aantal gebruikers dat in je abonnement staat. Inloggegevens mogen niet worden gedeeld met meer gebruikers dan het aantal gelicentieerde seats. Copydirector mag accounts opschorten als het redelijkerwijs vaststelt dat het gebruik wijst op het delen van inloggegevens buiten de licentie.

De Dienst is geen back-up- of archiefoplossing. Jij bent als enige verantwoordelijk voor het bewaren van eigen kopieën van geüpload materiaal en Gegenereerde Content. Copydirector sluit aansprakelijkheid voor gegevensverlies uit voor zover toepasselijk recht dat toestaat. De exportfunctie in artikel 13 is een service en geen garantie dat gegevens bewaard blijven.

8. Melding over AI

De Dienst gebruikt kunstmatige intelligentie, aangedreven door de Claude API van Anthropic, om resultaten te maken. Alle Gegenereerde Content is door AI gemaakt. Door de Dienst te gebruiken, erken je dat je een AI-ondersteunde tool gebruikt. Jij bent als enige verantwoordelijk voor de content die je publiceert of verspreidt en die met de Dienst is gemaakt.

9. Intellectueel eigendom: melding en verwijdering

Denk je dat content die via de Dienst is verwerkt inbreuk maakt op jouw intellectuele-eigendomsrechten, neem dan contact met ons op via privacy@copydirector.io met: (a) een omschrijving van het beschermde werk waarop volgens jou inbreuk wordt gemaakt; (b) een omschrijving van het materiaal dat volgens jou inbreuk maakt; (c) je contactgegevens; en (d) een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet door de rechthebbende is toegestaan.

We onderzoeken en behandelen geldige meldingen voortvarend, in overeenstemming met onze verplichtingen onder de EU Digital Services Act.

10. Abonnement, prijzen en betaling

Abonnementskosten worden maandelijks vooraf in rekening gebracht. Betalingen worden verwerkt door Stripe. Je geeft ons toestemming je betaalmethode periodiek te belasten tot je opzegt. Abonnementen op maat (Agency) kunnen apart worden gefactureerd op de met jou afgesproken voorwaarden.

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Jij bent verantwoordelijk voor btw of vergelijkbare belastingen op je aankoop. Omdat de Dienst uitsluitend voor zakelijk gebruik is, is bij het afrekenen een geldig btw-identificatienummer verplicht als je land dat kent. Voor zakelijke klanten in een andere EU-lidstaat wordt de btw verlegd.

Copydirector mag de abonnementsprijzen wijzigen met een schriftelijke aankondiging van 30 dagen. Als je de Dienst na de ingangsdatum van een prijswijziging blijft gebruiken, aanvaard je de nieuwe prijzen. Jaarlijkse vergoedingen kunnen op elke verjaardag van de startdatum van je abonnement worden geïndexeerd volgens de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS.

Maandabonnementen worden aan het begin van elke factuurperiode automatisch via Stripe betaald. Apart gefactureerde abonnementen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald.

Mislukt een betaling, dan informeert Copydirector je en probeert de betaling opnieuw. Staat de betaling na 14 dagen nog open, dan mag Copydirector de toegang tot de Dienst opschorten. Staat de betaling na nog eens 14 dagen open, dan mag Copydirector je account beëindigen. Over achterstallige facturen is vanaf de vervaldatum de wettelijke handelsrente van artikel 6:119a BW verschuldigd.

Abonnementen (per maand, exclusief btw; het gebruik dat bij elk abonnement hoort staat op de prijzenpagina):

Starter: €29 per maand
Plus: €89 per maand
Professional: €199 per maand
Agency: prijs op maat

Upgraden en downgraden: Een upgrade gaat direct in; het prijsverschil voor de rest van de lopende factuurperiode wordt naar rato in rekening gebracht. Een downgrade gaat in aan het begin van de volgende factuurperiode, en tot dan houd je het hogere abonnement.

11. Opzeggen en terugbetaling

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factuurperiode. Voor ongebruikte delen van een vooruitbetaalde periode wordt niets terugbetaald, behalve als toepasselijk recht dat vereist of als dat in een aparte opdrachtbevestiging is afgesproken.

Gratis proef: Nieuwe accounts kunnen eenmalig een gratis proef met beperkt gebruik krijgen, zoals vermeld op de prijzenpagina. Voor de proef zijn geen betaalgegevens nodig en hij wordt niet automatisch omgezet in een betaald abonnement. Wil je de Dienst na de proef blijven gebruiken, dan kies je zelf een betaald abonnement.

12. Opschorting en beëindiging

We mogen je account opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt, verschuldigde vergoedingen niet betaalt, of als de wet ons daartoe verplicht. We laten je dat waar mogelijk redelijk van tevoren weten, behalve als direct ingrijpen nodig is om de Dienst of andere gebruikers te beschermen.

Je kunt je account op elk moment beëindigen via de verwijderfunctie in je accountinstellingen.

Bij beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken direct. We bewaren je gegevens volgens onze Privacyverklaring en je exportrechten uit artikel 13.

13. Gegevens exporteren

Je kunt je Merkbases en Gegenereerde Content op elk moment in JSON-formaat exporteren via de exportfunctie in je accountinstellingen. Verwijder je je account, dan worden je gegevens direct en definitief verwijderd. Exporteer ze dus eerst.

Dit exportrecht bestaat los van en naast je rechten onder artikel 15 en 20 AVG, zoals beschreven in onze Privacyverklaring.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toepasselijk recht dat toestaat:

is de totale aansprakelijkheid van Copydirector jegens jou die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Dienst, uit hoofde van overeenkomst, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins, beperkt tot het totaal van de vergoedingen die je in de twaalf (12) maanden direct voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan Copydirector hebt betaald;
is Copydirector niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bijzondere of incidentele schade of schadevergoeding met een punitief karakter, waaronder winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of bedrijfsonderbreking, ook niet als Copydirector op de mogelijkheid van zulke schade is gewezen;
beperkt of sluit niets in deze Voorwaarden de aansprakelijkheid van een partij uit voor overlijden of letsel door nalatigheid, voor fraude of opzet, of voor andere aansprakelijkheid die onder toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

15. Garanties en beschikbaarheid

De Dienst wordt geleverd "zoals hij is" en "zoals beschikbaar". We garanderen niet dat de Dienst ononderbroken of foutloos werkt of aan je specifieke eisen voldoet. We doen redelijke moeite om de Dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen specifieke beschikbaarheid.

16. Wijzigingen in de Dienst en de Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Over belangrijke wijzigingen informeren we je per e-mail of via een duidelijke melding in de Dienst, minstens 30 dagen voordat ze ingaan. Als je de Dienst na de ingangsdatum van gewijzigde Voorwaarden blijft gebruiken, aanvaard je die.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Eindhoven.

18. Algemeen

Blijkt een bepaling van deze Voorwaarden niet afdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Copydirector over de Dienst en vervangen eerdere afspraken. Als Copydirector een bepaling niet afdwingt, betekent dat geen afstand van recht.

Als er een Nederlandse vertaling van deze Voorwaarden beschikbaar is, gaat bij tegenstrijdigheid of verschil tussen beide versies de Engelse versie voor.

Contact: privacy@copydirector.io

Terms of Service

Version 2026-09-29 · Governing law: Dutch law

1. Who we are and what these Terms cover

These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of Copydirector ("Service"), an AI-assisted copywriting tool operated by the business of Barry de Waal, registered with the Netherlands Chamber of Commerce (KvK) under number 82040176 ("Copydirector", "we", "us").

By creating an account or using the Service, you agree to these Terms. If you are using the Service on behalf of a company or other legal entity, you represent that you have authority to bind that entity, and "you" refers to that entity.

The Service is intended for business use only and is not directed at consumers.

2. Description of the Service

Copydirector allows users to create brand profiles ("Brand Bases") by uploading brand materials and reference texts, to generate AI-assisted marketing copy ("Generated Content") via briefings and refine it in conversation, and to submit their own texts for an AI-assisted review and rewrite ("Copy Review"). The Service uses Anthropic's Claude API to generate outputs. Generated Content, including review reports and rewritten texts, is produced by artificial intelligence and must be reviewed by you before use.

Beta features: Features marked as beta, such as Copy Review, are provided as they are. They may change, be limited or be discontinued without prior notice, and are subject to the usage limits of your plan.

3. Account registration

You must be at least 18 years old to use the Service. You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activity under your account. You must notify us immediately at privacy@copydirector.io if you become aware of any unauthorised use of your account.

By accepting these Terms, you represent and warrant that you are acting in the course of a trade or profession, and that where you accept these Terms on behalf of an organisation, you are authorised to bind that organisation. The Service is intended for business use only and is not directed at, marketed to, or sold to consumers.

To the extent any person accesses or uses the Service otherwise than in the course of a trade or profession, they do so on their own initiative and at their own risk. The Service is not designed, priced, or supported for consumer use, and we provide no consumer-specific features, withdrawal rights, or assurances beyond those that mandatory law makes impossible to exclude. Nothing in these Terms purports to exclude or limit any right that cannot lawfully be excluded or limited.

4. User Content

By submitting content to the Service, including brand manuals, reference texts, briefings, texts you submit for a Copy Review, website URLs you submit for analysis and any content the Service extracts from those pages, or any other materials ("User Content"), you represent and warrant that:

you are the owner of all intellectual property rights in the User Content, or you have obtained all necessary licences, permissions, and consents from the relevant rights holders to submit the User Content and to grant Copydirector the rights set out in these Terms;
the User Content does not infringe any copyright, trademark, trade secret, moral right, or other intellectual property right of any third party;
where you submit a website URL for analysis, you have the right to have the content at that URL accessed, extracted, and processed by the Service, and doing so does not breach the terms of use of the target website or the rights of any third party; and
you have the authority to grant the rights granted under these Terms.

You shall indemnify, defend, and hold harmless Copydirector and its officers, directors, employees, and agents from and against any and all claims, liabilities, damages, losses, costs, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of or in connection with any breach of the representations and warranties in this clause or any allegation that your User Content infringes the intellectual property rights of a third party.

5. Licence to User Content

You retain all rights in your User Content. By uploading User Content, you grant Copydirector a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to process, store, and transmit your User Content solely to provide the Service to you. This licence terminates when you delete the User Content or close your account, subject to our data retention obligations described in our Privacy Policy.

5.A Confidentiality

Copydirector will treat all User Content, Brand Bases, reference texts, briefings, and other materials uploaded by you as confidential. Copydirector will not disclose such materials to third parties except to sub-processors (as listed in the Privacy Policy) to the extent necessary to provide the Service.

You will keep confidential any non-public information about the Service, including pricing, technical documentation, and product roadmap information, that Copydirector discloses to you.

These confidentiality obligations do not apply to information that: (a) is or becomes publicly available other than through a breach of these Terms; (b) was already known to the receiving party before disclosure; or (c) is required to be disclosed by law or a competent authority, provided the disclosing party is given reasonable prior notice where permitted by law.

6. Generated Content: ownership and disclaimer

As between Copydirector and you, subject to your compliance with these Terms and full payment of applicable fees, Copydirector hereby assigns to you all right, title, and interest (if any) in and to Generated Content produced by the Service in response to your inputs.

Important: The copyright status of AI-generated content under EU law is currently unsettled. The extent to which Generated Content may be protected by copyright depends in part on the nature and degree of your creative contribution to the final work, including your briefing inputs, editing, and selection of outputs. Copydirector makes no warranty that Generated Content is protectable by copyright.

The Service uses artificial intelligence to generate Generated Content. Copydirector does not warrant that Generated Content is accurate, complete, factually correct, legally compliant, suitable for any particular purpose, or free from bias, errors, or omissions. Generated Content is provided as a creative starting point and is not a substitute for professional review. You are solely responsible for reviewing, editing, fact-checking, and approving all Generated Content before publication or use.

Review confirmation on download: Before downloading or copying Generated Content, the Service will ask you to confirm that you have reviewed the content for factual accuracy and brand suitability. By ticking that confirmation, you make a contractual attestation that you have performed such review. We retain a record of these confirmations for five (5) years for audit and liability defense purposes (see our Privacy Policy).

Where you upload content containing personal data of your own clients, employees, or end-users, you act as the data controller for such personal data and Copydirector acts as your processor. In that scenario, the parties' respective obligations are governed by the Data Processing Agreement, which is incorporated into these Terms by reference.

7. Acceptable use

You may not use the Service to generate content that:

infringes the trademark, trade name, or other intellectual property rights of any third party;
constitutes unlawful comparative advertising under applicable law, including Directive 2006/114/EC;
makes false or misleading factual claims about any person or entity;
is intended to defame, disparage, or denigrate any person, company, or product;
discriminates against or disparages individuals or groups on the basis of race, ethnicity, gender, age, disability, religion, sexual orientation, national origin, or other protected characteristics under applicable law, including applicable EU and Dutch equality legislation;
constitutes spam, phishing, or other deceptive communications;
violates any applicable law or regulation.

You may not upload to the Service any special category personal data as defined in Article 9 GDPR (including health data, political opinions, religious beliefs, biometric data, or data concerning sexual orientation) without prior written agreement with Copydirector specifying additional safeguards.

7.1 Sector-specific restrictions

The Service is designed and intended for general marketing and communications purposes only. You may not use the Service in connection with any use case that would subject Copydirector to sector-specific regulatory frameworks, including but not limited to:

services provided to or by entities regulated under the EU Digital Operational Resilience Act (DORA, Regulation (EU) 2022/2554), where such use would require Copydirector to comply with DORA's ICT third-party provider obligations;
processing of patient data or use in connection with healthcare information systems subject to NEN 7510 or similar healthcare information security standards;
use in connection with legal services subject to professional regulation, including advice regulated under the Dutch Advocatenwet or equivalent national law;
use by or in connection with public authorities or government bodies for official administrative or regulatory functions.

By accepting these Terms, you represent and warrant that your use of the Service does not and will not fall within any of the categories above. If your organisation is subject to sector-specific regulatory requirements that would impose obligations on Copydirector as your service provider, you must obtain our prior written consent before using the Service.

You shall indemnify, defend, and hold harmless Copydirector from any claims, regulatory investigations, fines, costs, or liabilities arising from your use of the Service in a manner that violates the representations in this section, including any use that subjects Copydirector to sector-specific regulatory obligations without Copydirector's prior written consent.

7.A Service availability, usage limits, and third-party dependency

The Service depends on third-party infrastructure including Anthropic's API, Google Cloud, and Stripe. Copydirector is not liable for unavailability, degraded performance, or feature changes caused by those third parties.

Scheduled maintenance may cause temporary unavailability. Copydirector will use reasonable efforts to provide advance notice of planned downtime. No specific uptime level is guaranteed unless separately agreed in writing.

Your subscription includes the usage limits specified in your pricing tier on the pricing page (including writing sessions, refinements, Brand Bases and Copy Reviews). The free trial has its own limits, also shown on the pricing page. Copydirector reserves the right to throttle or suspend access where usage significantly exceeds the limits of your tier or places disproportionate load on the Service's infrastructure.

Each account is for use by the number of users specified in your subscription. Login credentials may not be shared across more users than the number of seats licensed. Copydirector reserves the right to suspend accounts where it reasonably determines that usage patterns indicate credential sharing beyond the licensed scope.

The Service is not a backup or archiving solution. You are solely responsible for maintaining your own copies of uploaded materials and Generated Content. Copydirector excludes liability for any loss of data to the maximum extent permitted by applicable law. The export function in clause 13 is provided as a convenience and does not constitute a guarantee of data preservation.

8. AI disclosure

The Service uses artificial intelligence powered by Anthropic's Claude API to generate outputs. All Generated Content is AI-generated. By using the Service, you acknowledge that you are using an AI-assisted tool. You are solely responsible for the content you publish or distribute that was generated using the Service.

9. Intellectual property: notice and takedown

If you believe that content processed through the Service infringes your intellectual property rights, please contact us at privacy@copydirector.io with: (a) identification of the copyrighted work you claim has been infringed; (b) identification of the material you claim is infringing; (c) your contact details; and (d) a statement that you have a good faith belief that the use is not authorised by the rights holder.

We will act expeditiously to investigate and address valid notices in accordance with our obligations under the EU Digital Services Act.

10. Subscription, pricing, and payment

Subscription fees are charged monthly in advance. Payment is processed by Stripe. You authorise us to charge your payment method on a recurring basis until you cancel. Custom (Agency) subscriptions may be invoiced separately on the terms agreed with you.

All prices are exclusive of VAT and any other applicable taxes unless stated otherwise. You are responsible for any VAT or similar taxes applicable to your purchase. Because the Service is for business use only, a valid VAT identification number is required at checkout where your country supports one. For business customers in another EU member state, VAT is reverse-charged.

Copydirector may change subscription pricing on 30 days' written notice. Your continued use of the Service after the effective date of a price change constitutes acceptance of the new pricing. Annual fees may be adjusted in line with the Dutch CBS consumer price index (CPI) on each anniversary of your subscription start date.

Monthly subscriptions are paid automatically via Stripe at the start of each billing period. Separately invoiced subscriptions are due within 14 days of the invoice date.

If a payment fails, Copydirector will notify you and attempt to reprocess payment. If payment remains outstanding after 14 days, Copydirector may suspend access to the Service. If payment remains outstanding after a further 14 days, Copydirector may terminate your account. Statutory commercial interest under Article 6:119a BW applies to overdue invoices from the due date.

Pricing tiers (per month, excluding VAT; the usage included in each tier is shown on the pricing page):

Starter: €29 / month
Plus: €89 / month
Professional: €199 / month
Agency: custom pricing

Upgrades and downgrades: An upgrade takes effect immediately; the price difference for the remainder of the current billing period is charged pro rata. A downgrade takes effect at the start of the next billing period, and you keep the higher tier until then.

11. Cancellation and refunds

You may cancel your subscription at any time. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. No refunds are provided for unused portions of a prepaid subscription period, except as required by applicable law or as set out in any separate order form.

Free trial: New accounts may receive a one-time free trial with limited usage, as shown on the pricing page. The trial does not require payment details and does not convert into a paid subscription automatically. To continue using the Service after the trial, you choose a paid subscription yourself.

12. Suspension and termination

We may suspend or terminate your account if you breach these Terms, fail to pay applicable fees, or if we are required to do so by law. We will give you reasonable notice where practicable except where immediate action is required to protect the Service or other users.

You may terminate your account at any time by following the account deletion process in your account settings.

On termination, your right to use the Service ends immediately. We will retain your data in accordance with our Privacy Policy and your data export rights set out in clause 13.

13. Data export

You can export your Brand Bases and Generated Content in JSON format at any time using the data export function in your account settings. If you delete your account, your data is deleted immediately and permanently, so export it first.

This export right exists independently of and in addition to your rights under GDPR Articles 15 and 20 as described in our Privacy Policy.

14. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by applicable law:

Copydirector's total cumulative liability to you arising out of or related to these Terms or the Service, whether in contract, tort (including negligence), or otherwise, shall not exceed the total fees actually paid by you to Copydirector in the twelve (12) months immediately preceding the event giving rise to the claim.
Copydirector shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, including but not limited to loss of profits, loss of revenue, loss of data, loss of goodwill, or business interruption, even if Copydirector has been advised of the possibility of such damages.
Nothing in these Terms limits or excludes either party's liability for death or personal injury caused by negligence, fraud, or wilful misconduct, or for any other liability that cannot be excluded or limited by applicable law.

15. Warranties and service availability

The Service is provided "as is" and "as available". We do not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or meet your specific requirements. We will use reasonable efforts to maintain availability but do not guarantee any specific uptime.

16. Changes to the Service and Terms

We may update these Terms from time to time. We will notify you of material changes by email or prominent notice in the Service at least 30 days before they take effect. Your continued use of the Service after the effective date of updated Terms constitutes acceptance.

17. Governing law and disputes

These Terms are governed by Dutch law. Any dispute arising out of or in connection with these Terms shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the competent court in Eindhoven.

18. General

If any provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions continue in full force. These Terms constitute the entire agreement between you and Copydirector regarding the Service and supersede any prior agreements. Copydirector's failure to enforce any provision does not constitute a waiver.

Where a Dutch translation of these Terms is made available, the English version prevails in the event of any conflict or discrepancy between the two versions.

Contact: privacy@copydirector.io